Нет, у нас нет залога. Мы доверяем вам :)
Вопросы и ответы
В данном разделе мы постарались собрать ответы на самые распространенные вопросы
Есть ли у вас залог?
Как взять платье напрокат?
Арендовать платье можно двумя способами, сделав заказ у нас на сайте или подъехав в шоу-рум.
При себе необходимо иметь паспорт для заключения договора.
Внести стоимость аренды.
И наконец, получить платье. Для этого можно воспользоваться услугой доставки или забрать платье самостоятельно в шоу-руме.
При себе необходимо иметь паспорт для заключения договора.
Внести стоимость аренды.
И наконец, получить платье. Для этого можно воспользоваться услугой доставки или забрать платье самостоятельно в шоу-руме.
Как забронировать платье в шоу-руме?
Для этого Вам достаточно написать или позвонить нам и сообщить артикул платья, дату и время брони.
Если платье свободно, то мы поставим его для Вас в резерв совершенно бесплатно.
Хотим обратить внимание, что если Вы забронировали платье, но не приехали за ним и не предупредили нас об этом заранее, следующее бронирование будет осуществляться только на условиях предоплаты.
Как мне разгладить платье после транспортировки?
Мы советуем пользоваться отпаривателем, утюгом, к сожалению, платья разглаживать нельзя.
Какие у вас есть размеры?
У нас есть платья почти всех размеров, причем благодаря тому, что многие платья имеют корсет на шнуровке, они подходят девушкам всех размеров.
Могу ли я ушить платье?
К сожалению, нет. На основании договора, Вы не можете вносить изменения в Товарный вид платья.
Нужно ли мне стирать платье до или после проката?
Наши платья проходят химчистку после каждого проката и мелкий ремонт, если это необходимо. Мы гарантируем свежесть и качественный вид каждого платья.
Оформляете ли вы какие-то документы?
Да, конечно. Мы заключаем договор, подписываем акты приема-передачи, а также обязательно выдаем Вам чек при оплате в шоу-руме или присылаем электронный чек на телефон или e-mail при оплате на сайте.
Сколько платьев можно примерить?
Вы можете примерить неограниченное количество платьев в шоу-руме абсолютно бесплатно.
Примерка платьев при доставке курьером пока не предусмотрена.
Что будет, если я не верну платье вовремя?
Ничего страшного, мы продлим срок аренды.
Более подробная информация указана в договоре.
Я испачкала, порвала платье. Что мне делать?
Ни в коем случае не пытайтесь заштопать, вывести пятна и клеить фурнитуру самостоятельно, вы можете навредить платью.
Можете позвонить нам и сообщить о случившемся, мы подскажем дальнейшие шаги.
Возможен ли самовывоз ?
Да, конечно. Вы можете самостоятельно забрать платья в нашем шоу-руме.
Как заказать доставку?
Для этого нужно позвонить или написать нам и сообщить:
- ваши контактные данные;
- номер брони, если он есть;
- адрес;
- дату и время доставки.
Доставка оформляется на условиях 100 % предоплаты.
Как осуществляется доставка в регионы?
Доставка товаров в регионы почти ничем не отличается от доставки по Москве.
При заказе данной услуги, вам нужно будет уточнить, будете ли вы забирать платье самостоятельно в пункте выдачи или требуется доставка курьером.
Стоимость доставки зависит от веса вашего заказа и региона проживания.
Подробности уточняйте по телефону или в чате.
Как рассчитать стоимость доставки в регионы?
Для точного расчета стоимости доставки вашего заказа обращайтесь к операторам call-центра или задайте вопрос через онлайн-консультанта.
Можете попробовать воспользоваться калькулятором на сайте dostavista.ru
Нужно ли брать с собой сумку для транспортировки?
Вам не стоит об этом беспокоиться. Платье вы получите уже упакованным в сумку.
Сколько стоит доставка?
Стоимость доставки зависит от веса вашего заказа.
Минимальная стоимость доставки в пределах МКАД — 250 руб, Подмосковье - 400 руб, Область - 600 руб, Аэропорт - 1 200 руб.
Возврат денег
В случае, если Вы заключили договор, а Ваше мероприятие отменилось - не страшно, напишите нам и сохраним Вашим деньги на личном счету, которым Вы сможете воспользоваться в течение 6 месяцев с даты отказа
Возврат купленного товара
Любой товар надлежащего и ненадлежащего качества, заказанный на UniRenter.ru и не подошедший по каким-либо причинам (форма, габариты, фасон, расцветка, размер и комплектация), может быть возвращен в течение 14 дней, не считая дня покупки.
Для осуществления возврата нужно приехать в салон по адресу м. Крестьянская застава Марксистская 34к10 предъявить кассовый чек и написать заявление на возврат денежных средств. Если Вы оплачивали наличными, деньги будут возвращены сразу, если оплачивали картой - то срок прохождения возврата 1-3 дня(зависит от Вашего банка, с нашей стороны деньги будут отправлены в день обращения)
Способы оплаты
Оплатить можно
- Наличными
- Кредитной картой
- Безналом(для юридических лиц)
Не нашли ответа на свой вопрос?Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию. |
Задать вопрос
|
Будьте всегда в курсе!
Узнавайте о скидках и акциях первым